Regulamin sklepu internetowego 1MK POLSKA
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę 1MK POLSKA, z siedzibą: Łekno 23, 76-037 Będzino, Polska, NIP: 4990027217, kontakt: biuro@machtek.pl, tel. +48 507 023 332.
1.2. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, realizacji dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
1.3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Oferta i zamówienia
2.1. Oferta sklepu obejmuje maszyny i urządzenia przemysłowe, produkowane i sprowadzane na indywidualne zamówienie klienta.
2.2. Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje ofertę z opisem technicznym oraz wyceną.
2.3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zatwierdzeniu oferty i zaksięgowaniu pełnej płatności.
3. Ceny i płatności
3.1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) lub euro (EUR) i zawierają koszt dostawy.
3.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest 100% przedpłata.
3.3. Po zaksięgowaniu płatności wystawiana jest faktura zaliczkowa, którą klient może ująć w kosztach działalności.
4. Realizacja dostawy
4.1. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi około 40-60 dni roboczych.
4.2. Wynika to z faktu, że oferowane przez nas maszyny są składane z części od producentów z zagranicyy zgodnie z indywidualnymi wymaganiami klienta.
4.3. Koszt dostawy na terenie całej Unii Europejskiej oraz Wielkiej Brytanii jest wliczony w cenę produktu.
4.4. Dostawy poza UE i Wielką Brytanię są możliwe po indywidualnym uzgodnieniu.
4.5. Odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym ustaleniu telefonicznym.
5. Odstąpienie od umowy
5.1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
towarów produkowanych na specjalne zamówienie,
towarów sprowadzanych na indywidualne zlecenie,
produktów dostosowanych do indywidualnych potrzeb klienta.
5.2. Większość oferowanych maszyn spełnia powyższe kryteria, dlatego standardowe prawo do zwrotu w ciągu 14 dni nie ma zastosowania.
5.3. W wyjątkowych przypadkach, za zgodą sprzedawcy, może zostać przyjęty zwrot towaru – wówczas obowiązują koszty manipulacyjne, zgodnie z cennikiem:
Czynność
Opłata netto
Anulowanie zamówienia po rozpoczęciu produkcji - 15% wartości zamówienia
Przyjęcie zwrotu i sprawdzenie techniczne - 500 zł
Przygotowanie towaru do ponownej sprzedaży- 800 zł
Opłaty logistyczne ustalane indywidualnie
6. Reklamacje i gwarancja
6.1. Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta.
6.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@machtek.pl lub telefonicznie pod numer: +48 507 023 332.
6.3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: dane kontaktowe, numer faktury oraz opis problemu.
6.4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień.
7.2. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.
8. Postanowienia końcowe
8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
8.3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
